• Resolvido susanar

    (@susanar)


    Sempre que coloco o meu username e a minha password tenho uma mensagem de user ou pass invalido. Tenho a certeza que o username e a password estão certos. O que fazer?

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  • Moderador Zé Fontainhas

    (@vanillalounge)

    Já tentaste pedir uma nova senha? Qual é o teu site?

    Thread Starter susanar

    (@susanar)

    Já pedi uma nova senha “milhares” de vezes :-)…. Dá sempre o mesma mensagem.. o site é http://www.susanarobim.com

    Moderador Zé Fontainhas

    (@vanillalounge)

    Ok,

    Vamos por partes…

    • Estás 100% segura que do email ou nome de utilizador para o qual estás a pedir nova senha?
    • Já verificaste a tua pasta de spam, e viste que não está lá nada?
    • És a única pessoa com acesso ao site?
    • Tens acesso por FTP e CPanel ao teu domínio?
    Thread Starter susanar

    (@susanar)

    Olá Zé Fontainhas!
    Sim, estou segura do email, nome de utilizador e senha.
    Não está nada na pasta de spam.
    Actualmente sou a única pessoa com acesso ao site
    Tenho acesso por CPanel ao meu domínio.
    Enfim, algo não está correcto e continuo sem saber o que fazer.. não consigo entrar no meu site há pelo menos uma semana..
    O que posso fazer, podes ajudar-me por favor?

    Moderador Zé Fontainhas

    (@vanillalounge)

    Ok, ler isto, devagarinho e seguir as recomendações:

    http://codex.wordpress.org/Resetting_Your_Password

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